강원랜드, 'K-GREEN 건전관리시스템' 운영…사행산업 건전게임 문화 선도

카지노 초보 고객부터 이용자 보호 위한 통합 프로세스

강원랜드 마음채움센터 현판식 모습.ⓒ강원랜드

강원랜드가 카지노건전화 부문에서도 또 한번 혁신을 단행한다. 강원랜드는 5일 카지노를 처음 방문하는 고객과 이용자 보호를 위해 지난해 10월 스마트입장시스템 시행이후 시범운영해 오던 'K-GREEN 건전관리시스템'을 이날부터 본격 운영한다고 밝혔다.

'K-GREEN'은'책임감 있고 즐겁게 카지노 이용을 위한 교육프로그램'을 의미하는 'Kangwonland Gambling Responsibility & Enjoyment Education Navigation'의 약어다.

이 프로그램은 과몰입 예방을 위해선 사후 조치보단 사전개입이 더 중요하고 이용자 스스로 자기주도하에 출입관리(일수관리 또는 시간관리)를 하는 것이 도박중독 예방과 관리에 더 효과적이라는 연구결과를 바탕으로 도입했다.

K-GREEN은 방문자가 카지노를 이용하기 전에 각 이동동선과 상황별로 건전게임 교육과 체험을 하는 시스템이다.

이로써 강원랜드는 'K-GREEN 건전관리시스템' 운영을 통해 업계 최초로 독창적이고 차별화된 카지노이용자 보호 체계를 갖추게 됐다. 내실 있는 운영을 통해 사행산업을 선도하는 기업으로 자리매김할 것으로 기대된다.

최철규 강원랜드 직무대행은 "국내 유일의 내국인이 입장할 수 있는 강원랜드가 글로벌복합리조트로 나아가기 위해서는 카지노 규제완화와 동시에 건전화와 이용자보호에 대해 책임을 다해야 한다"며 "이번 K-GREEN 건전관리시스템 구축과 운영을 통해 카지노를 처음 방문하는 초보고객부터 건전한 게임문화 정착을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

한편 강원랜드는 지난해 불법도박 이슈대응과 적극적인 도박문제 예방활동의 노력을 인정받아 사행산업통합감독위원장 표창, 육군참모총장 감사장, 서울경찰청장 감사장 등 다수를 수상한바 있다.