백종원 더본코리아, '플라스틱 용기 가열' 논란에 "신입 직원 실수" 해명

더본코리아 "점포 관리 만전 기할 것"

백종원 더본코리아 대표이사. ⓒ뉴시스

백종원 대표가 이끄는 더본코리아가 이번에는 빽다방이 플라스틱 케이스 용기를 전자레인지에 데웠다는 논란에 휩싸였다. 이에 더본코리아는 "신입 직원의 실수로 발생한 문제"라고 해명했다.

17일 더본코리아는 공식 입장을 내고 "관련 사안을 확인해 고객님께 거듭 사과의 말씀을 드리고 해당 메뉴를 즉시 환불 처리했다"며 "해당 점포에 시정요구서를 발송하고 매뉴얼 준수를 위한 전 직원 재교육을 실시했다"고 밝혔다.

그러면서 "향후 같은 민원이 재발하지 않도록 점포 관리에 만전을 기하겠다"며 재발 방지에 최선을 다하겠다고 밝혔다.

전날 한 온라인 커뮤니티에 더본코리아가 운영하는 저가 커피 프랜차이즈 빽다방에서 플라스틱 용기에 담긴 빵을 전자렌지로 돌려 플라스틱이 전부 찌그러진 채로 받았다는 글과 사진이 올라와 논란이 일었다.

게시글에 따르면 더본코리아 측은 당시 글 작성자에게 "용기째 데우는 것이 본사 방침"이라는 답변했다.

그러나 식품의약품안전처에 따르면 일반적으로 PET 재질의 용기는 전자레인지 사용에 적합하지 않으며 가열 시 유해 물질이 배출될 가능성이 있어 논란이 되고 있다.