농협생명, 제 3기 고객패널 모집 나서

25일까지 이메일 통해 접수…최대 15명 선발

5개월 간 아이디어 제안, 발표회 등 활동 수행

NH농협생명이 고객 의견을 더욱 적극적으로 수용하기 위해 제 3기 고객패널을 모집한다.ⓒNH농협생명

NH농협생명은 고객 의견을 더욱 적극적으로 수용하기 위해 제 3기 고객패널을 모집한다고 11일 밝혔다.

모집 기간은 이번 달 12일부터 25일까지로, 농협생명 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일을 통해 접수 가능하다.

모집 대상은 수도권에 거주하는 20~50대 여성으로, 당사 보험 가입고객과 다양한 보험가입자 혹은 보험 서비스 경험자, 고객패널 활동 경험자, SNS 활용 가능자 등은 우대한다. 1차 서류전형과 2차 전화면접을 통해 15명 내외의 고객을 선발하며 최종 결과는 오는4월 중순 개별 통보할 예정이다.

제 3기 고객패널의 주요 활동은 자료조사와 결과보고서 제출, 월 1회 정기간담회 참석, 수시 아이디어 제안 등이며 활동기간은 오는 5월부터 9월까지 5개월 간이다. 월 30만원의 활동비가 제공되며 활동우수자에게는 추가 인센티브가 주어진다.

농협생명은 고객패널 제도 제 1기, 제 2기 활동을 통해 총 1004건의 아이디어를 접수했다. 이 중 고령자용 큰 글씨 보험금청구서와 모바일 어플리케이션 로그인 시 고객명 노출 등 고객 의견을 반영한 서비스를 제공하고 있다.