대한항공, 트립어드바이저 ‘2019 트래블러즈 초이스 어워드’ 2개 부문 수상

기내 청결도·고객서비스·식음료·좌석간격·엔터테인먼트 등서 높은 평가

대한항공 보잉 787-9 항공기와 직원들.ⓒ대한항공

기내 청결도·고객서비스·식음료·좌석간격·엔터테인먼트 등서 높은 평가

대한항공이 전 세계 여행자들이 선택한 아시아 주요 항공사 중 하나로 선정됐다.

대한항공은 세계 최대 규모의 여행 사이트 '트립어드바이저'가 선정한 '2019 트래블러즈 초이스 어워드'에서 '여행객들이 선택한 아시아 지역 주요 항공사' 및 '한국 최고 항공사' 등 2개 부문을 수상했다고 4일 밝혔다.

트립어드바이저는 전 세계 항공사, 숙박시설, 관광명소, 음식점 등에 대한 7억3000만여 건의 리뷰 및 의견을 보유한 세계 최대 규모의 여행사이트다.

트래블러즈 초이스 어워드는 최근 1년 간 수집 된 트립어드바이저 항공사 탑승객들의 생생한 경험을 바탕으로 한 리뷰 및 평점을 토대로 최고의 항공사 수상 부문을 선정한다.

트립어드바이저에 따르면 대한항공은 기내 청결도, 고객 서비스, 식음료, 좌석간격, 기내 엔터테인먼트 등 다양한 부분에서 높은 평가를 받았다. 또 트립어드바이저에 접수된 대한항공 관련 리뷰는 총 4200여건으로 26개 언어로 등재됐다.

회사 관계자는 “고객들의 지속적인 관심에 감사드리며 앞으로도 높은 수준의 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 만전을 다하겠다”고 수상 소감을 전했다.

한편 대한항공은 창립 50주년을 맞아 지속적으로 고객 만족 및 서비스 차별화를 위한 노력을 기울여 나가는 한편, 사은의 뜻을 담은 다양한 고객 대상 행사들을 펼쳐나갈 계획이다.