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하이브리드 자동차는 에너지 소비효율이 친환경차 기준을 충족시킬 경우 개별소비세,교육세, 취득세 등을 대폭 감면해준다. 하지만 쏘렌토 하이브리드는 이 기준을 충족시키지 못했고, 기아차는 이를 사전계약 개시(20일) 이후에서야 뒤늦게 인지해 소비자들의 혼란을 초래한 바 있다.
이에 따라 기아차는 지난달 21일 오후 4시부터 쏘렌토 하이브리드에 대한 사전계약을 중단했고, 그 사이 계약한 고객들에 한해 세제 혜택에 해당하는 금액을 대신 부담하겠다는 결정을 내린 것이다.
기아차는 “쏘렌토 하이브리드 사전계약 중단에 따라 신차 출시를 손꼽아 기다리신 고객분들께서 받으셨을 실망감은 매우 크리라 생각된다. 혼선에 대해 진심으로 사과드린다”면서 “앞으로 심기일전해 고객 불편 사안이 다시는 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.